--- title: Por qué tu empresa necesita un CRM para seguir creciendo description: Un software CRM te da la oportunidad de activar un programa de gestión con el que ahorrarás energía y tiempo, así como también dinero ya que con una sola inversión podrás mantener resultados constantes. image: https://www.microtech.es/hubfs/Fotos%20blog/crm_crecimiento.jpg --- - T.(+34) 932 749 043 - L-V: 8:30 - 13:30 y 15:00 - 18:30 [![logo.png](https://www.microtech.es/hs-fs/hubfs/Microtech_Octubre/logo.png?width=506&height=91&name=logo.png "logo.png")](https://www.microtech.es) * MENÚ * × #### [SERVICIO TÉCNICO ¿Necesitas ayuda? 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Supongamos que tu empresa tiene una cartera un tanto limitada de clientes, pero quieres expandir tus horizontes, llegar más lejos, ampliar el radio de acción basándote por supuesto en tu **segmentación demográfica**. Pero llegando a tu cliente ideal mucho más lejos, ¿cómo podrías hacerlo sin las herramientas adecuadas para la expansión? Profundicemos un poco más en el concepto, así podrás entender las razones para implementar un **software CRM** para seguir creciendo. UN **CRM permite el rastreo** de la interacción que se establece con los clientes y los potenciales clientes. Entre sus funcionalidades está la de hacer un seguimiento específico basado en datos como el nombre del cliente, su correo electrónico y número de teléfono, entre otros. Este rastreo puede hacerse incluso de las llamadas telefónicas, como también ofrece la oportunidad de llevar un **registro detallado** de los correos que se han enviado a los clientes o clientes potenciales haciéndoles igualmente un seguimiento en cada una de las redes sociales. Lo más sorprendente de un **software CRM** es que además permite determinar las oportunidades de ventas. A continuación te mencionaremos más específicamente las razones del por qué tu empresa necesita **un CRM para seguir creciendo**, así podrás tomar la mejor decisión luego de considerar cada una: #### **Te da la oportunidad de ahorrar dinero y tiempo** El crecimiento de tu empresa depende de factores de inversión, debes invertir energía, dinero y tiempo para poder obtener un crecimiento óptimo y a buen ritmo. Sin embargo, a **medida que se da el crecimiento** también suele absorber más energía, dinero y tiempo, lo que imposibilita un poco una inversión extra de estos elementos. #### **Con un CRM puedes optimizar tus estrategias** Debido a que están basadas fundamentalmente en el **marketing relacional**, están enfocadas en facilitar los elementos necesarios para establecer estrategias de negocios dirigidas a la captación de clientes, permitiendo la obtención de una gran cantidad de datos relacionados a los clientes. Esta información reunida le permitirá a tu empresa mantener relaciones con tus clientes duraderas, fidelizar clientes nuevos y captar clientes potenciales. [![erp para tu negocio](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/2283874/981c82de-b877-4e39-bbd7-d6bb8fd178ef.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/2283874/981c82de-b877-4e39-bbd7-d6bb8fd178ef) #### **Porque ofrece múltiples funcionalidades** Los **CRM son software** que se adaptan a las necesidades de las empresas, todas sus funcionalidades tienen como objetivo posibilitar condiciones para generar mayor número de ventas, sirviendo así como apoyo en todos los procesos relacionados a las mismas. Es así como un [**software CRM**](https://www.microtech.es/blog/software-de-gesti%C3%B3n-crm-para-distribuci%C3%B3n-y-almacenamiento) contiene módulos que facilitan la creación, impresión e incluso el envío de cotizaciones. Sirve de apoyo para llevar a cabo las acciones de cobro y de posventa. Permite además el registro de fechas importantes, eventos, y la inclusión de otros datos, con la finalidad de establecer recordatorios y planes de acción. #### **Ayuda a mantener un historial** Puedes llevar un record de relaciones establecidas, de ventas efectuadas, de posventas, de potenciales clientes, de **clientes que deben fidelizarse**. También te permite analizar el comportamiento de las ventas y hasta el desempeño de tu equipo de ventas. Tienes la opción de tener acceso al historial mediante gráficos con los que puedes entender rápidamente la efectividad de las ventas o la necesidad de **implementar estrategias diferentes** y acciones diferentes. #### **Permite implementar un programa de fidelización de clientes** A todos nos gusta sentirnos especiales. Es por esto que un programa de fidelización siempre debe ir **dirigido a que el cliente se sienta valorado.** Algunas ideas para conseguirlo son, por ejemplo, los **programas por puntos**, que premian la fidelidad de los clientes con descuentos o regalos. También podemos enviarles **ofertas exclusivas** a través de correo electrónico o del smartphone haciendo que, antes que nadie, puedan beneficiarse de cierta ventaja. Ofrecer este tipo de trato preferencial con clientes fidelizados aporta una gran sensación de confianza y pertenencia a la empresa al cliente y refuerza su vínculo con la marca.** ** #### **Es una herramienta que facilita la supervisión** La labor de supervisar el departamento de ventas, de relaciones o atención al cliente y otros más, es mucho más fácil con un CRM. **Tendrás mejor control sobre las actividades comerciales de tu empresa**, teniendo también la oportunidad de una mejor comunicación con tu equipo. Todas estas razones anteriores describen [**las ventajas de un CRM**](https://www.microtech.es/blog/beneficios-del-crm-para-el-sector-energ%C3%ADa-y-suministro-el%C3%A9ctrico), y estas ventajas crean las condiciones adecuadas para un crecimiento, ya que a medida que se facilitan las labores y que se ofrece una mejor organización al equipo de venta, la empresa funciona mucho mejor y esto origina un crecimiento y evolución natural. Así que si todavía no tienes un CRM, te motivamos a implementarlo, verás la diferencia en el ritmo de crecimiento.   [Fuente imagen](http://www.freepik.es/foto-gratis/objetivos-de-exito-de-la-estrategia-de-negocio_1211528.htm) --- - [CRM](https://www.microtech.es/blog/topic/crm) Comparte: [![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fwww.microtech.es%2Fblog%2Fpor-que-tu-empresa-necesita-un-crm-para-seguir-creciendo%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/linkedin-24x24.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.microtech.es%2Fblog%2Fpor-que-tu-empresa-necesita-un-crm-para-seguir-creciendo%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/twitter-24x24.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fwww.microtech.es%2Fblog%2Fpor-que-tu-empresa-necesita-un-crm-para-seguir-creciendo%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fwww.microtech.es%2Fblog%2Fpor-que-tu-empresa-necesita-un-crm-para-seguir-creciendo%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Por%20qu%C3%A9%20tu%20empresa%20necesita%20un%20CRM%20para%20seguir%20creciendo) [![Share on Pinterest](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/pinterest-24x24.png)](http://pinterest.com/pin/create/button/?url=https%3A%2F%2Fwww.microtech.es%2Fblog%2Fpor-que-tu-empresa-necesita-un-crm-para-seguir-creciendo%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dpinterest&media=) [![Share on Email](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/email-24x24.png)](mailto:?subject=Check%20out%20https%3A%2F%2Fwww.microtech.es%2Fblog%2Fpor-que-tu-empresa-necesita-un-crm-para-seguir-creciendo%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail%20&body=Check%20out%20https%3A%2F%2Fwww.microtech.es%2Fblog%2Fpor-que-tu-empresa-necesita-un-crm-para-seguir-creciendo%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail) #### ENTRADAS RELACIONADAS ![Todo el poder del CRM Móvil para la gestión de tu empresa](https://www.microtech.es/hubfs/crm%20mobile.jpg) 08 abril, by MICROTECH [Todo el poder del CRM Móvil para la gestión de tu empresa](https://www.microtech.es/blog/crm-móvil-gestión-empresas-distribuidoras) [Leer el artículo >](https://www.microtech.es/blog/crm-móvil-gestión-empresas-distribuidoras) ![¿Por qué hacer un seguimiento comercial de tus clientes con un sistema CRM?](https://www.microtech.es/hubfs/Fotos%20blog/seguimiento_crm-1.jpg) 02 noviembre, by MICROTECH [¿Por qué hacer un seguimiento comercial de tus clientes con un sistema CRM?](https://www.microtech.es/blog/por-qué-hacer-un-seguimiento-comercial-de-tus-clientes-con-un-sistema-crm) [Leer el artículo >](https://www.microtech.es/blog/por-qué-hacer-un-seguimiento-comercial-de-tus-clientes-con-un-sistema-crm) ### Categorias - 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