Los servicios de atención técnica, o SAT por sus siglas, abarcan todos aquellos departamentos o empresas que están encargadas tanto del mantenimiento, como de la reparación de productos para los cuales fue contratado.

El SAT (Servició Atención Técnica) se convierte en una especie de carta que salvaguarda la inversión del cliente y a su vez, el prestigio de la organización