---
title: "Business Intelligence: 5 aspectos importantes para la toma de decisiones"
description: Business Intelligence se refiere a un conjunto de métodos y técnicas que las organizaciones utilizan para tomar decisiones tácticas y estratégicas.
---

[Microtech Blog ](https://www.microtech.es/blog)

# [Business Intelligence: 5 aspectos importantes para la toma de decisiones](https://www.microtech.es/blog/business-intelligence-5-aspectos-importantes-para-la-toma-de-decisiones)

 Escrito por [MICROTECH](https://www.microtech.es/blog/author/microtech) | 02 enero

[**Business Intelligence**](https://www.microtech.es/blog/cu%C3%A1les-son-los-beneficios-de-implementar-el-business-intelligence-en-una-empresa) se refiere a un conjunto de métodos y técnicas que las organizaciones utilizan para tomar decisiones tácticas y estratégicas. Aprovecha tecnologías que se centran en recuentos, estadísticas y objetivos comerciales para mejorar el rendimiento comercial.

**Un Data Warehouse (DW)** es simplemente una consolidación de datos de una variedad de fuentes que está diseñado para respaldar la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Su objetivo principal es proporcionar una imagen coherente del negocio en un momento determinado. Utilizando varios conjuntos de herramientas de almacenamiento de datos, los usuarios pueden ejecutar consultas en línea y 'minar' sus datos.

Muchas empresas exitosas han estado invirtiendo grandes sumas de dinero en [**inteligencia empresarial y herramientas y tecnologías de almacenamiento de datos**.](https://www.microtech.es/blog/business-intelligence-herramientas-que-te-ayudaran-a-aumentar-la-productividad-de-tu-almacen-de-forma-exponencial) Creen que la información actualizada, precisa e integrada sobre su cadena de suministro, productos y clientes es fundamental para su propia supervivencia.

En la actualidad, hay muchos factores económicos que motivan a las empresas a establecer depósitos de datos. La información empresarial actual, coherente y precisa, creen que es fundamental para la toma de decisiones estratégicas y tácticas. Algunos de los controladores de business intelligence so:

#### Versión única de la verdad

 Los **datos fragmentados, inconsistentes y desactualizados** en múltiples bases de datos no permiten una buena toma de decisiones estratégicas y tácticas. Las empresas requieren que la inteligencia empresarial se consolide y presente en un formato adecuado para la toma de decisiones. La información inconsistente de sistemas de información dispares ya no es aceptable. Los almacenadores de datos ayuda a las empresas a lograr una única versión de la verdad al consolidar los datos más precisos y actuales de los sistemas más confiables.

#### Información actual y precisa

 En un mercado altamente competitivo, las empresas deben identificar rápidamente los problemas y oportunidades y responder a los eventos de manera expedita y apropiada. La** información actualizada sobre ventas, ganancias, inventarios y clientes** puede ayudar a identificar problemas temprano y aprovechar las oportunidades que de otro modo podrían pasarse por alto. La mayoría de los sistemas de aplicaciones tienen un alcance demasiado restringido y operan en ciclos que no admiten el acceso a la información en tiempo real o casi en tiempo real. Sin embargo, un almacén de datos puede diseñarse para** proporcionar información precisa y actualizada** a los responsables de la toma de decisiones.

#### Cambio rápido de las necesidades de información

 Es muy difícil para las empresas anticiparse a futuras necesidades de información. Los sistemas de aplicación a menudo parecen rígidos e incapaces de adaptarse a las cambiantes necesidades de información de gestión. Las empresas necesitan la flexibilidad para dividir y recortar datos de muchas maneras con el fin de **identificar y analizar los cambios en el mercado** o en el negocio mismo. Los almacenes de datos están diseñados para fines analíticos en línea y brindan gran flexibilidad.

#### Excelencia en el servicio al cliente

 A menudo se dice que el 10% de los clientes de una empresa representan el 90% de las ganancias de la empresa. Identificar a los buenos clientes y brindarles un servicio excelente ayuda a retener a los buenos clientes. Los DW pueden ayudar a **identificar a los mejores clientes de una compañía**.

#### Nuevos canales de entrega de servicios

Ya no es suficiente ofrecer a los clientes solo un servicio en la tienda de las 9:00 a.m. a las 5:00 p.m. Los clientes desean hacer negocios los 7 días de la semana, las 24 horas del día, utilizando** canales alternativos de entrega de servicios**, como por Internet o por teléfono. Al examinar todas las transacciones de los clientes, independientemente del canal utilizado, las empresas pueden comprender mejor a sus clientes y prestarles un mejor servicio. [**El almacenamiento de datos es fundamental para perfilar a los clientes y sus transacciones, independientemente del canal utilizado**.](https://www.microtech.es/blog/business-intelligence-5-aspectos-importantes-para-la-toma-de-decisiones)

 

[Fuente imagen](https://www.freepik.es/foto-gratis/primer-plano-de-informes-de-negocios_851718.htm)

[Ver post completo](https://www.microtech.es/blog/business-intelligence-5-aspectos-importantes-para-la-toma-de-decisiones)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "MICROTECH"
  },
  "dateModified" : "2018-05-29T09:08:03.190Z",
  "datePublished" : "2018-01-02T08:00:00Z",
  "headline" : "Business Intelligence: 5 aspectos importantes para la toma de decisiones",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 800,
    "url" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2283874/Fotos%20blog/business_intel.jpg",
    "width" : 1200
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://www.microtech.es/blog/business-intelligence-5-aspectos-importantes-para-la-toma-de-decisiones",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/2283874/microtech_logo.png",
      "width" : 298.9091
    },
    "name" : "Microtech Blog"
  }
}
```